Tener más de una cuenta de Facebook infringe la normativa

Hay una parte de la normativa de Facebook que me parece especialmente interesante porque es de las primeras que los usuarios infringen. Consiste en que tener más de una cuenta en esta red social va contra las normas establecidas.

Se trata de una medida de seguridad para comprobar que eres una persona real y que sólo tienes una cuenta de Facebook. 

Lo único que tienes que hacer para confirmar tu identidad es seguir las instrucciones del sitio web para añadir tu número de teléfono móvil. En cuanto confirmemos quién eres, podrás volver a acceder a tu cuenta de Facebook. No nos pondremos en contacto contigo por teléfono sin tu autorización.   

Ten en cuenta que tener más de una cuenta de Facebook infringe nuestra Declaración de derechos y responsabilidades, por lo que tus cuentas adicionales serán inhabilitadas. Cuando hayas elegido qué cuenta quieres conservar, úsala para verificar tu identidad.

Qué es (era) Facebook Places: ¿Por qué aparecen ubicaciones repetidas?

Respecto a la segunda cuestión sobre Facebook Places, que por qué aparecen ubicaciones repetidas, esto se debe a que además de Facebook, también nosotros podemos crear ubicaciones. Y como hay muchos usuarios que no se percatan de que un lugar ya existe, crean otro. ¡De ahí que hay ubicaciones repetidas!

Voy a poner un ejemplo.

Yo estoy en el Restaurante Pepito, cojo mi dispositivo móvil, abro la app de Facebook (o accedo con el navegador web, me da igual) y pulso en enviar un nuevo mensaje (o en el icono 'Estoy aquí', también me da igual). Entonces, Facebook me geolocaliza y me muestra un listado con todas las ubicaciones que hay en ese área geográfica: que si una cafetería, que si un servicio de mascotas, que si... y vemos que entre todos esos resultados aparece el Restaurante Pepito. Lo elegimos, cuenta como un 'check-in' en este lugar y cuando publicamos el mensaje ("Me encanta la paella que hacen en el Restaurante Pepito") nuestros amigos saben dónde estamos y lo bien que lo estamos pasando.

Pero ¿qué pasa si en ese listado no encontramos Restaurante Pepito? Sencillamente, escribimos el nombre en cuestión y pulsamos al botón 'Añadir', de modo que los próximos usuarios que quieran hacer 'check-in' allí sí que se encontrarán con este lugar.

Lo que pasa es que en según qué casos, se puede dudar de cómo se llama un lugar. Por ejemplo, supongamos que estamos en el Centro Comercial Les Glòries (Barcelona). Vamos a buscarlo en nuestro dispositivo móvil y... ¿cómo lo hacemos? ¿Es Centro Comercial Les Glòries, C. C. Les Glòries, Les Glòries, Glòries...? Es difícil de saber, ¿verdad? Por eso mismo lo que suele pasar es que hay gente que hace 'check-in' en Centro Comercial Les Glòries, otros lo hacen en C. C. Les Glòries y así con el resto de variantes. Es verdaderamente caótico.

Qué es (era) Facebook Places: ¿Quién ha puesto ahí esas ubicaciones?

Sobre la primera cuestión, muchas de esas ubicaciones fueron añadidas por el propio Facebook. Por ejemplo, yo solía administrar una Página en la que, así sin más, apareció en este servicio de geolocalización. Gracias a esto, ahora se indica cuántas personas han estado en este lugar, se muestra el área de Recomendaciones y el mapa de Bing.

Fijaos en la imagen que os pongo.

En la columna de la izquierda se muestra la métrica de cuántas personas han estado en este lugar. Ese número sale de que hay usuarios que han ido a hacer 'check-in', Facebook les ha mostrado esta ubicación y ellos la han seleccionado.

En la columna central aparece el mapa de Bing en el que se señala dónde está ese lugar.

Por último, en la columna de la derecha vemos Recomendaciones, que es una cajetilla en la que los usuarios pueden publicar mensajes. Normalmente, son mensajes recomendando -o criticando- ese lugar. Cuando dejamos un mensaje, Facebook nos sugiere que compartamos nuestra opinión con nuestros contactos.

Sigue leyendo sobre Facebook Places en ¿Por qué aparecen ubicaciones repetidas?

Qué es (era) Facebook Places

Facebook Places fue el intento por parte de esta red social de adoptar el modelo de geolocalización que estaba triunfando en Foursquare. La idea era que conseguir un efecto de viralidad que podía ser interesante tanto para usuarios como para empresas: por ejemplo, si estábamos en un restaurante y con nuestro dispositivo móvil hacíamos 'check-in' allí mismo, compartíamos con nuestros amigos dónde estábamos, de forma que estos veían que estábamos en ese restaurante. Además, en la Página de dicho local habría un contador de 'check-in' que contabilizaría uno más y también un área, Recomendaciones, para dejar un comentario ("Me ha gustado la comida de este restaurante", por ejemplo). Todo esto se redondeaba con la posibilidad por parte de las empresas de lanzar ofertas y promociones para los usuarios que hacían 'check-in'.

Facebook tenía todas las de ganar por la inmensa cantidad de usuarios registrados, pero en agosto de 2011 anunciaron su retirada, al parecer porque apenas un 6 % lo utilizaba. Desde entonces, este servicio se ha visto reducido a una opción más sencilla: cuando vamos a publicar un mensaje en nuestro Muro, tenemos la posibilidad de indicar dónde estamos, en qué ciudad, en qué calle, en qué lugar concreto... Se puede hacer mediante ese botón que veis señalado en la imagen que acompaña estas líneas.

Si probamos esta herramienta de geolocalización veremos que es muy fácil de usar: supongamos que vamos a decir que estamos en Valencia, así que cuando escribimos 'valencia' se muestra un listado de todas las posibilidades que ya existen. En ese listado puede aparecer de todo e incluso repetido: València, Plaza del Ayuntamiento de Valencia, Ajuntament de València, Teatro-Olympia de Valencia, Plaza de Toros de Valencia... Ahora deberíamos elegir la opción que veamos que más se ajuste a nuestra ubicación -si queremos decirle a nuestros amigos que estamos en la Plaza de Toros, elegiríamos esta opción y no una tan genérica como puede ser València.

A la vista de esto podemos plantearnos dos cuestiones:

• ¿Quién ha puesto ahí esas ubicaciones? 
• ¿Por qué aparecen ubicaciones repetidas?

Cómo activar y desactivar la navegación segura

Si te encuentras con una aplicación que todavía no tiene el certificado de seguridad (SSL) y quieres acceder a ella sin problemas, lo que puedes hacer es desactivar la navegación segura de tu Perfil.

Para ello ve la Configuración de tu cuenta, pulsa en Seguridad y desactiva la casilla Navegación segura.

Una vez has accedido a la aplicación y has terminado de hacer uso de ella, puedes volver a activar la seguridad.

Las nuevas métricas de cada mensaje

Siguiendo con los posts dedicados al nuevo servicio de estadísticas de Facebook, en este post voy a hablar de algunos cambios que ha habido en lo que se refiere a los propios mensajes. Para ello, voy a comparar cómo son los datos que se registran actualmente con los que se registraban en el anterior servicio.

Aquí a la derecha podéis ver una captura de pantalla de un mensaje publicado con el viejo servicio. Como veis, Facebook indicaba dos datos:

• el número de impresiones: la cantidad de veces que el post (historia la llaman ellos) fue visto en el muro de la empresa que tiene la página, así como en el apartado de últimas noticias de los Fans de dicha empresa.
• el % de comentarios: el número final (% de comentarios) se obtiene: (comentarios totales + me gusta totales) / impresiones totales *100

Estas métricas podían resultar un poco confusas, sobre todo la del % de comentarios, pues Facebook no explicaba cómo hacía el cálculo.

Con el nuevo servicio de estadísticas, las métricas que ofrece Facebook son un tanto diferentes.

Ahora, se habla de:

• personas a las que ha llegado: el número de personas que han visto ese mensaje.
• personas que han hablado de esto: cantidad de personas que han hablado sobre esta públicación. 

Entiendo que este cambio tiene el objetivo de ofrecer unas estadísticas más fáciles de comprender.

Respecto a la segunda métrica, quiero dar una pequeña explicación: en el ejemplo que os pongo, indica que 14 personas están hablando de esa publicación, pero hay 4 'Me gusta' y 43 comentarios... En realidad, esto es fácil de explicar: la idea es que han participado 14 personas (incluyendo al propio administrador de la Página) que han participado con todos esos 'Me gusta' y comentarios.

Yo pienso que este cambio en el servicio de estadísticas es muy positivo porque, digamos, las vuelve más digeribles. Es más fácil de entender "han participado 14 personas" que "hay un 0,16 % de comentarios".

Por último, solo señalar que este servicio de estadísticas de cada mensaje se ofrece sola y exclusivamente en  los mensajes publicados por la propia Página, no en los publicados por los Fans.

Cómo fusionar Páginas de Facebook

Este post promete ser apasionante. Atentos, amigos.

Hace unos meses, Facebook puso a nuestra disposición una herramienta para fusionar Páginas. En ese momento, todos flipábamos. A ver si era posible fusionar una Página con un Perfil que creamos por error con un Grupo que creó un día un antiguo empleado y patatín patatán, conseguíamos multiplicar por 10 el número de Fans.

Bueno, pues no.

• Esta herramienta permite fusionar Páginas. Nada de Perfiles o Grupos, ¿ok?
• Es importante que tú seas el administrador de las Páginas que deseas fusionar. O sea, no puedes fusionar una Página que administras con la Página de Coca-Cola. 
• Además, las Páginas que quieres fusionar tienen que tener un nombre similar: si una se llama 'Joyería AB' y la otra se llama 'Joyería ab', adelante. 
• Para acceder a esta herramienta, tienes que ir a una de las dos Páginas, pulsar en 'Editar la página', después en el botón 'Recursos' y, si no todo va como toca, ahí deberías ver la opción 'Fusionar páginas' con una flechita de color verde. 

A continuación, os voy a poner un ejemplo de fusión de Páginas. Yo tenía dos Páginas: una con 391 Fans y otra con 77. En la primera, Facebook mostraba la opción de fusionar, mientras que en la otra no. Tal vez esto se debe a que prima la Página con más Fans... No lo sé. El tema es que puse en marcha el proceso de fusión

Como siempre, Facebook muestra un mensaje de advertencia MUY importante se combinan todos los Fans y solicitudes, pero cualquier otro contenido de las páginas duplicadas -se entiende que de las dos- como publicaciones en el muro y fotos desaparecerán permanentemente.

Si estamos convencidos de seguir con el proceso, elegimos la Página que queremos fusionar con la "primaria" -en este caso, sería la de 77 Fans- y pulsamos en 'Merge Pages'. Ahora, aparece un nuevo aviso de Facebook que nos insiste en si estamos seguros de que queremos fusionar las Páginas. Si no estáis acojonados por lo que pueda pasar, pulsad en 'Fusionar páginas'.

Sorprendentemente, Facebook te muestra -o, al menos, así me pasó a mí- un mensaje de error. "Se produjo un error durante la fusión". Es en ese momento cuando dices "vale, ahora SÍ que estoy acojonado". Pero... cuando revisas las Páginas te das cuenta de que la fusión HA FUNCIONADO.

Oh, yeah!

La Página que tenía 391 Fans ha pasado a tener 463. Y sí, ya sé que 391 + 77 suman 468, pero entiendo que los que no ha añadido es porque estaban repetidos, o sea, eran Fans de las dos Páginas.

Por último, señalar que el número de ID que tiene la "nueva" Página es la de Página primaria -la que tenía 391 Fans. También que aunque en otros blogs se dice que este procesión de fusión durante varios días, en mi caso fue inmediato.

En este caso en particular, a mí me daba igual fusionarlas porque las dos no tenían contenido de ningún tipo, ni publicaciones, ni comentarios, ni fotos... En otros casos, desde luego no me animaría.