La importancia de la sección de noticias

Por naturaleza, los usuarios siempre recurrimos a la opción más sencilla para hacer las cosas. Así es que aunque nuestros navegadores tienen la bonita barra de dirección en la que debemos escribir, valga la redundancia, la dirección de la página web a la que queremos acceder, la realidad es que la mayoría de los usuarios prefieren ir siempre a la misma (Google) y desde allí hacer la búsqueda.

En el caso de Facebook, pasa algo similar: los usuarios no visitan todas y cada una de las páginas de las que son fans, sino que consumen sus publicaciones directamente en la sección de noticias. Para que nos vayamos haciendo una idea:

• Es entre 40 y 150 veces más probable que las personas vean el contenido de una página en la sección de noticias que en la propia página. 
• El 40 % del tiempo de las personas en Facebook transcurre en las noticias.
• El 35 % de los comentarios se dan desde la sección de noticias.

"Dónde está, que no lo veo"

Como gestores de una página de empresa, tarde o temprano utilizaremos las pestañas de la página para implementar aplicaciones, notas, eventos, etc. e invitaremos a nuestros fans a que hagan uso de ellas. Pero si los usuarios no acceden a la propia página, sino que se quedan en la sección de noticias, por mucho que les hablemos de que tienen que ir a la pestaña tal o cual, se sentirán confusos. A nosotros nos puede parecer una obviedad, pero tengamos en cuenta el perfil de nuestros fans y que seguramente muchos de ellos no entienden cómo funcionan las cosas.

Las historias patrocinadas

Facebook tiene claro que donde se produce realmente están presentes los usuarios y donde participan es en la sección de noticias. Y también es por esto que Facebook nos insiste en la publicidad que se muestra entre las noticias, ya que los usuarios tendemos a visualizarla como algo más entre todas las novedades de nuestros amigos y páginas. Se trata de las historias patrocinadas, que son "mensajes de nuestros amigos relacionados con el uso que han hecho de una página, aplicación o evento" y por los que alguien (empresa, organización o particular) paga para que sea destacadas. De este modo, se consigue convertir a ese amigo en un prescriptor de la marca y su influencia puede llegar a su red de contactos. Por ejemplo, si yo veo que a mi amigo Pepito le gusta la página Amstel, tal vez a mí también me puede interesar y pulse en 'Me gusta'.

Aunque todas las publicaciones no pueden aparecer en las secciones de noticias por una simple cuestión de espacio, cuando patrocinamos una historia no tenemos ese problema, ya que las probabilidades de sea mostrado son mayores. Facebook nos advierte, eso sí, de que las historias patrocinadas respetan las normas de privacidad de los usuarios. Por ejemplo, si la página Amstel patrocina el hecho de que mi amigo Pepito es fan, esto es susceptible de aparecer en mis noticias, pero si yo he ocultado todas las publicaciones de Amstel, no me aparecerá.

Historias patrocinadas o publicidad en columna de la derecha

Antes que nada, recordemos que en la columna de la derecha de Facebook, y sin importar si estamos en las noticias, en nuestro perfil o en una página, hay publicidad. Lo que me sorprende es que Facebook se anima a señalar tan abiertamente que las publicaciones en la sección de noticias generan 8 veces más interacciones que esa publicidad en la columna de la derecha. Es como decirnos "no perdáis el tiempo con ese modelo de publicidad... ¡a pesar que también es nuestro!".
 
Las ofertas

Desde hace tiempo los usuarios veníamos exigiéndole a Facebook un servicio de ofertas, algo tan sencillo como poder poner en nuestra página una oferta para nuestros fans. Ahora, esto es posible. Las ofertas tienden además a ser los mensajes más compartidos por los usuarios y también podemos patrocinarlos para magnificar su viralidad. Si conseguimos que la oferta sea visible en las secciones de noticias de muchos usuarios, podemos conseguir algo tan cuantitativo como es vender más -que a fin de cuentas, ese es el objetivo de cualquier empresa.

Las aplicaciones

También se puede patrocinar la instalación de una aplicación por parte de un amigo nuestro con el fin de aumentar la instalación de la misma. Ojo, estamos hablando de aplicaciones del App Store o de Google Play, no de las aplicaciones DE Facebook. Evidentemente, si tú no tienes una aplicación en alguno de estos markets de poco te sirve.

En dispositivos móviles

Hasta hace poco, yo estaba en ese cada vez más reducido % de usuarios que no tienen un smartphone, pero... bueno, ya he caído en la tentación y tengo un iPhone en el bolsillo. Nos guste o no, esto va a ser así: lleva Internet siempre encima, incluyendo el acceso a redes sociales con las que comunicarnos con nuestros amigos. Facebook nos dice que tiene más de 543 usuarios activos al mes en todo el mundo, fijémonos. Y si ya decíamos que los usuarios tendemos a hacer las cosas fáciles, en un teléfono todavía más: por la reducida pantalla no visitamos las páginas, sino que vemos y leemos sus publicaciones desde las noticias. Vamos, que esa sección de Facebook es todavía más importante cuando hablamos de dispositivos móviles.

Así que en el caso de teléfonos, Facebook ignora los anuncios de la columna de la derecha y hace hincapié en ser visibles en la sección de noticias, ya sea patrocinado nuestros propios mensajes o los de nuestros fans (historias patrocinadas, insisto), recurriendo a las ofertas o dando a conocer las aplicaciones.

Iron Man 3: Aplicación Fan Power

A veces, las mejores aplicaciones son las más sencillas.

La página de Facebook de Iron Man nos presenta una aplicación llamada Fan Power que muestra la placa pectoral de Iron Man -ya sabéis, donde lleva su fuente de energía. La gracia está en que tenemos que ayudar al superhéroe a energizar su armadura pulsando en el botón 'Me gusta'. Cuantos más fans tenga la página, más energía tendrá Iron Man... y nosotros podremos disfrutar antes del tráiler de la nueva película protagonizada por Robert Downey Jr.

Para que veáis cómo va la cosa, yo me he hecho fan hace apenas unas horas y el contador de energía iba por el 22 %; ahora ya va por el 35 %.

Para ayudar a la difusión del mensaje, se incluyen botones de compartir tanto en Facebook como en Twitter.

Cómo compartir vídeos de Youtube en Facebook desde un iPad

Desde que tengo el iPad, me he acostumbrado a usar este soporte para navegar por internet y he dejado el ordenador para tareas más "complejas" -como escribir este mismo blog, por ejemplo. Pero de vez en cuando, me encuentro en la situación de que quiero hacer una tarea que considero sencilla y que, sin embargo, requiere de un esfuerzo extra.  Porque para según qué cosas, los dispositivos móviles pueden llegar a ser una auténtica tortura china para el usuario. Las limitaciones de estos aparatos y, sobre todo, de las aplicaciones, nos lleva a que acciones que haríamos fácilmente en nuestro ordenador se vuelvan toda una odisea desde un teléfono móvil o una tableta.

Recientemente, quería compartir un vídeo de Youtube en mi perfil de Facebook (Tim Minchin If You Open Your Mind Too Much Your Brain Will Fall Out (Sub español). El iPad viene con una aplicación propia para Youtube, una que intenta ser tan minimalista que carece de las opciones que tenemos en la versión corriente de escritorio. Cuando visualizamos allí un vídeo, tenemos el botón de compartir y varias opciones... pero no la de compartir en Facebook. Tampoco podemos copiar la url porque no hay una url visible. La solución, a la que probablemente todos hemos recurrido en un momento u otro, es

•  elegir la opción de enviar un correo electrónico que incluye automáticamente la url, 
• de modo que copiamos la url 
• y mediante el navegador vamos a Facebook, 
• pegamos esa dirección 
• y, ¡tachán!, por fin podemos compartir el vídeo. 

La verdad es que es algo rocambolesco. Igual que desde esa app de Youtube podemos compartir el vídeo en Twitter, es lógico pensar que también debería estar la opción de compartir en Facebook. Pero no, no es así.

Fijaos que he dicho que vayamos a Facebook mediante el navegador (Safari, generalmente) y no a través de la app propia de esta red social. Digo esto porque en el iPad y mediante el navegador, accedemos a la versión corriente de Facebook y cuando pegamos la url del vídeo, podemos ver cómo va a quedar realmente. Ya sabréis que, en muchas ocasiones, cuando pegamos la url de un vídeo, no se muestra el vídeo en miniatura -lo cual puede llegar a ser bastante frustrante-, así que de esta forma veremos cómo queda, si se ve o no la mininatura. En cambio, si vamos a la app de Facebook, al pegar la url simplemente vemos eso, la url, pero no visualizamos el resultado final.

Y sí, mi explicación también está siendo un poco rocambolesca.

Un apunte: hablo de hacer esto a través de un iPad. Con un iPhone, creo que al entrar en www.facebook.com se nos redirige a la versión movil, de modo que no solucionamos nada, ya que esto básicamente es igual a la app (www.m.facebook.com).

Otro apunte: el blog Maquecitos nos da una solución para compartir más fácilmente los vídeos de Youtube. ¡Echadle un vistazo!

Volviendo al vídeo del que os hablaba antes, resulta que este tiene subtítulos, motivo de un nuevo problema: aunque hemos conseguido compartir el vídeo en nuestro perfil de Facebook, cuando le damos al 'play', los subtítulos NO se muestran. Esto pasa tanto desde el navegador como desde la app. Pero no nos preocupemos: si accedemos desde nuestro ordenador comprobaremos que los subtítulos SÍ aparecen.

¿Por qué pasa esto? No lo sé. Pienso que puede haber un cambio en la url, pero...

Cuando accedo a este vídeo desde el ordenador, la url es la siguiente:

http://www.youtube.com/watch?v=NfzKYGY8mlo&feature=youtube_gdata_player

Cuando accedo a este vídeo mediante la app de Youtube y lo comparto mediante correo electrónico, la url que voy a enviar es exactamente la misma.

No sé qué pasa para que Facebook, visto desde un iPad, ya sea mediante navegador web como desde la app, NO muestre los subtítulos de este vídeo, pero SÍ se visualicen en un ordenador.

Si después de todo este rollo patatero sigues ahí, te regalo este divertido vídeo de Tim Minchin dedicado a todos esos apasionados de las divinidades, del misticismo, de los marcianos y demás farándulas.

Yahoo!: Aplicación Yahoo! Noticias

Yahoo! es una de esas empresas que siempre me ha parecido que pasan desapercibidas entre los internautas españoles. No veo a mi alrededor personas que usen su servicio de correo, como sí Hotmail o Gmail. Tampoco que nadie que me diga "ey, me encanta el buscador de Yahoo!"; más bien es algo desconocido. Sin embargo, en los últimos tiempos sus periódicos digitales están cada vez más presentes gracias a Facebook, así que vamos a hablar de la aplicación que utilizan para ello.

Básicamente, consiste en que cada vez que entramos en algunos de los artículos que Yahoo! publica en su página web, en nuestro perfil aparece un mensaje automático que es susceptible de ser visto por nuestros amigos. La gracia está en que no aparece en nuestro muro como tal, sino en 'Actividad reciente', de modo que se evita el posible problema de que no nos guste que el muro se llene de mensajitos impersonales, claramente promocionales y luego tener que ir quitándolos uno a uno. 

Ahora vamos a buscar la aplicación. En el buscador de Facebook escribimos "yahoo", veremos muchos resultados pero pulsamos en el que dice que es una aplicación.

Esto nos debería llevar a la instalación de la app. Últimamente, Facebook está haciendo cambios al respecto, pero tal y como funciona ahora, llegaremos a una página como la que veis aquí a la derecha.

Ahí nos dice lo típico (conseguirán nuestros datos personales, como edad, sexo o email), tenemos la opción de elegir quién puede ver las publicaciones que esta app hace por nosotros -de esto hablamos en Configuración de la privacidad vs. Aplicciones. Pulsaremos en el botón 'Visitar sitio web' y así saltaremos a la página web de Yahoo. Y ya. A partir de ahora, cada vez que entremos en un artículo de Yahoo!, nuestros amigos podrán saberlo e ir allí si les interesa. Por supuesto, Yahoo! obtendrá unas mejores estadísticas (visitas, páginas vistas, etc.) y monetizar el espacio que dedican a publicidad.

Entramos en la noticia 'Guatemala celebra la primera medalla de su historia'. Lo primero que veremos es que en la parte superior aparecen nuestros amigos de Facebook -solo aquellos que también utilizan esta aplicación- y sobre sus fotos un círculo de color rojo y un número -indica el número de artículos de Yahoo! que han leído recientemente. En concreto, se muestran seis amigos y se deja un cuadrante que, en realidad, es un botón que sirve para que invitemos a más amigos a Yahoo! Noticias.

A la derecha tenemos una pequeña área donde vemos nuestra foto, nombre y varias opciones como nuestra actividad reciente -los últimos artículos visitados-, apagar Facebook en Yahoo!, invitar a amigos y otras opciones típicas de configuración.

Además, si es la primera vez que entramos en este artículo, se muestra un mensaje que dice "Ahora tus amigos de Facebook y Yahoo! pueden ver que has visto este artículo", que simplemente nos dice que por haber entrado aquí, esto será señalado a nuestros amigos en sus respectivos News Feed  y Ticker, en Facebook.

Pero como decíamos antes, por nuestra parte, ese mensaje automático aparecerá en 'Actividad reciente'. Vamos a nuestro perfil y en la columna de la derecha, ahí la tenemos. Fijémonos en la imagen: 'Robert leyó Guatemala celebra la primera medalla de su historia'. Ahí está.

Ya puestos, ahí es donde también se indicarían otras cosas, como qué estamos escuchando en Spotify, si hemos recomendado un artículo o si le hemos dado 'Me gusta' a una página para ser fan. 

Pero volviendo al tema de Yahoo!, me parece un grandísimo acierto. En mi red de amigos cada vez veo a más personas visitando artículos de esta web y como los titulares son verdaderamente llamativos -a veces, rozando el amarillismo-, pican mucho la curiosidad.

Primark: Aplicación Primark en Bonaire

Con motivo de la apertura de la tienda de ropa Primark en el Centro Comercial Bonaire, en marzo de 2012 se lanzó una aplicación de Facebook. Consistía en un sencillo juego por el que se presentaban hasta cinco productos y los concursantes tenían que acertar los precios correctos si querían ganar el premio: ir a la preapertura de esta tienda.

Era una acción interesante porque suponía que los usuarios jugueteaban con los productos de Primark y reforzando el gran valor de esta marca: el precio.

Para analizar mejor esta aplicación, vamos a ver todos los estados que se podían dar.

Antes que nada, hay que decir que para acceder a la aplicación había que hacerlo a través de una pestaña en la página de Facebook del Centro Comercial Bonaire. Simplemente, era la típica pestaña de captación de fans: se mostraba una imagen, se animaba a pulsar en 'Me gusta' -hacerse fan- y al hacerlo la imagen cambiaba por otra, la cual incluía el enlace a la aplicación propiamente dicha.

Una vez allí, encontrábamos la página inicial, donde se explicaba brevemente de qué iba el tema.




Además, donde decía 'Condiciones legales', podíamos pulsar y se desplegaba entonces un pop-up en el que venía un texto que detallaba las bases legales del concurso.



La aplicación contaba con más de cien fotos de productos y estos aparecían de forma aleatoria. Era muy difícil que a un mismo usuario le aparecieran los mismos productos durante los días que duraba la promoción. Se evitaba así ciertas picardías, como apuntar los productos y precios correctos y compartirlos con sus amigos, por ejemplo.


Si fallábamos al elegir un precio, no pasaba nada: la aplicación nos permitía publicar un mensaje automático en nuestro muro de Facebook y así tener otra posibilidad más. Evidentemente, el objetivo de este mensaje era conseguir viralidad llamando la atención de los amigos del concursante.




Si volvíamos a intentarlo y ahora acertábamos, simplemente pasábamos al siguiente producto y así hasta llegar al quinto.

Si volvíamos a fallar, entonces ya no teníamos más oportunidades, al menos hasta el día siguiente, cuando podíamos intentarlo de nuevo.



Una vez la promoción terminó, se cambió el texto de la página inicial. Todos los concursantes que habían acertado los precios de cinco productos, entraban en el sorteo de las plazas para la preapertura de Primark en Bonaire.

ING Direct: Aplicación Quién te da más por menos

Hace tiempo que no hablo de aplicaciones molonas que voy encontrando, so...

Aquí tenemos la aplicación Quién te da más por menos, de ING Direct, que determina qué persona es la que más te quiere en base al número de comentarios, 'Me gusta', etiquetas... "Sin duda, eso es amor" dice.

Básicamente, la dinámica consiste en que una vez pulsamos en el botón 'Empezar', la persona que vemos en pantalla va pasando unas hojas, en las cuales vienen escritas unas frases bastante graciosas, que generan curiosidad, que crean expectación... Y es que la aplicación coge datos de nuestro perfil y adapta los mensajes, de forma que hace referencia a páginas de las que somos fans, a amigos nuestros... Finalmente, muestra el nombre de esa persona que, se supone, es la más nos quiere.

Después de haber pasado por esta curiosa experiencia, la aplicación nos invita a compartir en Facebook y/o en Twitter.

En fin, que estamos ante una acción de engagement entre la marca -que es visible, pero se mantiene un poco al margen-, de generar buen rollo con los usuarios...

Se trata de una aplicación hecha en Flash, con el pro de que visualmente es muy chula pero con la contra de que no es visible en dispositivos con iOs (iPad, iPhone, etc.). También se aprovecha todo el ancho que ofrece actualmente Facebook, de forma que es todavía más atractiva.

Tiene musiquita de fondo -algo demasiado habitual en los "flasheros", qué le vamos a hacer- pero se puede quitar fácilmente. Y además, por suerte, no es molesta.

Por supuesto, se puede acceder a ella desde la fanpage de ING Direct España, en la que encontramos la típica pestaña con una imagen que cambia cuando pulsamos en 'Me gusta', mostrando entonces otra imagen. Vamos, el clásico truco para captar fans. Lo que sí es un poco novedoso es que en esa segunda imagen, se dan dos opciones para acceder a la aplicación: con Facebook y con Twitter. Esto es que si pulsamos en la opción de Facebook, simplemente nos instalamos la aplicación... mientras que si pulsamos en Twitter, nos registramos con nuestra cuenta de Twitter.

Cómo hacer que una aplicación no sea visible

Una opción útil para los desarrolladores de aplicaciones en Facebook es 'sandbox'. Activando esta opción, la aplicación solo será visible para los desarrolladores. Así, evitamos que "ojos curiosos" accedan a ella antes de su lanzamiento -algo importante cuando trabajamos en grandes proyectos para grandes empresas, que velan mucho por cumplir a rajatabla la estrategia marcada.

Tenemos que ir al panel de desarrolladores de Facebook, dentro de 'Configuración' pulsar en 'Advanced' y, finalmente, en 'Sandbox Mode' habilitar o inhabilitar la visibilidad de la aplicación.

Configuración de la privacidad vs. Aplicaciones

Veamos...

Hemos desarrollado una aplicación de Facebook, ¿ok?

Y como ya sabréis, cuando el usuario va a acceder a ella por primera vez, se le pide que acepte la solicitud de permisos (actualmente, pulsar donde dice 'Ir a la aplicación').

Pero fijémonos en las dos capturas de pantalla que acompañana estas líneas: mientras que en una aparece marcado 'Todos', en la otra pone 'Amigos'. Y en ambos casos se trata de la misma aplicación, solo que accediendo desde dos cuentas diferentes.

Ahora os explico. 

Generalmente, cuando desarrollamos una aplicación es para generar VIRALIDAD. Pepito participa en una aplicación, pulsa en un botón, esto genera un mensaje en su muro, aparece en el News Feed, es susceptible de ser visto por los amigos... Pero puede pasar que según la configuración de la privacidad del usuario, esa viralidad se vea limitada.

Según esa configuración, la aplicación muestra la opción 'Todos', 'Amigos' u otros.

Y eso es que si está marcado 'Todos',  el mensaje que se genera en tu muro puede ser visto por TODOS. Que si está marcado 'Amigos', lo pueden ver nuestros amigos. O que si está marcado 'Solo yo', SOLO nosotros podemos verlo.

En este paso -el que veis en las imágenes- el propio usuario puede decidir qué quiere. Pero siendo realistas, dudo mucho que los usuarios modifiquen nada. Y de cambiarlo, será para poner 'Solo yo', fusilando esa viralidad.

Desgraciadamente, no podemos hacer nada contra esto.

Así es que si accedemos a una aplicación, y tenemos una configuración de la privacidad bastante liberal, la aplicación mostrará 'Todos'. Pero si hemos modificado la configuración para limitar lo que compartimos, la aplicación mostrará 'Amigos' o incluso 'Solo yo'. Todo depende del nivel de hermetismo de nuestra cuenta de Facebook.

Aprovecho para decir que la configuración de la cuenta también puede ser el causante de que el botón 'Me gusta' no genera un mensaje automático en el muro.

Por último, y ante la inevitable pregunta de qué configuración exactamente es la que produce estos efectos, es una ardua faena con la que todavía no me he puesto. Pero algún día...

El botón 'Me gusta' ya no refresca la página

Con la nueva página timeline que se instaurará definitivamente a partir de abril de 2012, muchas de las cosas que solíamos hacer dejarán de ser posibles.

Una acción típica era poner en una sola pestaña dos contenidos: uno era visible para los fans y el otro para los no-fans. A los no-fans se les pedía pulsar en 'Me gusta' para poder acceder a ese contenido. Muchos, tentados por la curiosidad, lo hacían, y de esta forma se conseguía captar nuevos fans para la página.

Pero como Facebook siempre está dispuesto a fastidiarnos, han decidido que esto ya no será posible en las páginas timeline.

Vamos con un ejemplo.

A la derecha veis una imagen de la página timeline de Fanta. Muchas de las creatividades que usan son las que ya tenían, de ahí que caen en el error de comunicar cosas que ya-no-son posibles. En esta creatividad de Fanta piden que se pulse en 'Me gusta', ya que al hacerlo la imagen cambiará y mostrará otra. Pero como ahora ya está en el nuevo timeline, cuando pulsamos en 'Me gusta' no pasa nada.NADA.

Preocupado por esto, un usuario pregunta directamente a Facebook:

Like Button does not refresh the page
This is a bug and the fix should be in soon. Thanks for your patience!

A lo que Facebook responde: 

The like button on the new TimeLine for pages does not refresh the page itself not sendin a signed_request to the apps. So the apps that have a like gate will always display the like gate unless the user hits the reload button.

Así pues, la solución está en que el usuario se tiene que hacer fan... y para poder ver el contenido oculto, tiene que volver a entrar allí. Basta con que refresque la página pulsando en F5, por ejemplo.

ACTUALIZACIÓN: Sin haber podido mirarlo a fondo, pero parece que el pulsar 'Me gusta' ahora sí refresca la página. No sé si es un cambio hecho por el propio Facebook o por las páginas que se han percatado de que tenían algo mal en su configuración.

Burguer King: Aplicación Whooper Sacrifice

Hablando el otro día con Juan Castro me acordaba de una campaña de Burguer King tan agresiva como molona.

Consistía en una aplicación (Whooper Sacrifice) de Facebook en la que si eliminabas a 10 de tus amigos, conseguías gratis una Whooper.

La gracia estaba en que cuando eliminabas a un amigo, a aquel le llegaba una notificación que decía algo así como "Pepito te ha eliminado para conseguir una Whooper". Esto provocaba muchísima controversia porque, claro, ¡tu amigo prefería borrarte como contacto... por una puñetera hamburguesa!

Cómo añadir pestañas para publicar contenido propio

Si estás buscando información sobre cómo crear una pestaña de Facebook, este post te puede resultar interesante.

Todos sabemos que para añadir nuevas pestañas a nuestra Página como Twitter, Youtube, Flickr, etc. no hay excesivo problema, pues esas empresas tienen sus propias app con las que añadimos fácilmente estos servicios.

Pero si lo que queremos es crear una pestaña con contenido propio... qué sé yo, que si tenemos una panadería podamos añadir una pestaña llamada "Tipos de pan" y en la que al pulsar nos muestra un listado con los tipos de pan, combinando texto e imagen, bla, bla, bla.

Antes, esto era muy sencillo con las cajas FBML. Pero como comentamos anteriormente, el FBML desaparece definitivamente. Personalmente, tengo una Página en la que todavía tengo cajas FBML, que guardo como oro en paño, pero desde marzo de 2011 que las nuevas fanpage no tienen este servicio.

"Déjate de rollos, Raúl. Entonces, ¿cómo pongo yo una pestaña para publicar cotenido propio?".

Tenemos dos soluciones:

La primera es son todas esas apps como Wildifre, Static HTML, iFrame Wrapper... Pertenecen a empresas que las ofrecen de modo gratuito, si bien para tener más prestaciones tenemos que pagar -ahí está el negocio, claro. Pero, la verdad, muchas de ellas funcionan muy bien ya en las versiones gratuitas. En próximos posts iré hablando de cada una, aunque ya os dejo ahí los enlaces por si queréis explorarlas.

La segunda es desarrollar nosotros mismos esas pestañas, por lo que crearemos unos archivos html que, eso sí, tendremos que alojar en algún sitio.

Así que, para empezar, podemos decir que esa es una de las diferencias entre las dos soluciones. En la primera, solo tenemos que añadir esas apps a nuestra Página y a partir de ahí usar sus respectivos gestores para meter el contenido. En la segunda, esa app es sola y exclusivamente nuestra, así que a algún sitio la tenemos que subir.

En ambos casos, es imprescindible tener unos conocimientos básicos de html -y los míos son MUY básicos, así que tranquilos.

Hotel Melià, Quicksilver y Roxy: Aplicación Snow Star

Snow Star es una aplicación de Facebook que me ha llamado la atención por varias cosas.

En este concurso de fotos, para poder votar tenemos que ser obligatoriamente Fans de las Páginas de Meliá Hoteles & Resorts y de la de Roxy. En caso contrario, no podemos ni ver las fotos participantes. Así que nos hacemos Fans de las dos, pulsamos en el botón 'Continuar' y ya podemos ver las fotos.

Una vez en el listado de fotos, hay otro elemento que me parece interesante: el sistema de votación son los 'Me gusta' de Facebook, o sea, el plug-in social de Likes. Esto significa que cada vez que pulsamos en uno de esos botones se generará un mensaje en nuestro muro que podría ser visto por nuestros amigos. Viralidad.

También se consigue viralidad gracias al botón de Twitter, que acompaña cada foto y con el que podemos compartirla a través de este microblog con un mensaje que dice así:

Retwittea esto para votar a 'nombre y apellidos' para ser la SnowStar2012 #snowstar http://apps.facebook.com/snowstar/votar?pid='número del ID'

Por último, el diseño tiene un toque personal, pero también integra elementos característicos de Facebook, como que las fotos van listadas en un diseño que aparenta ser el famoso nuevo perfil, el Timeline.

Control de seguridad:Confirmación de identidad

Recientemente me he encontrado con un verdadero problema: iba a crear una pestaña para una Página y a eso que me fijo que había una vieja pestaña de FBML estático. Al pulsar sobre ella, me pregunta si realmente quiero agregar esta aplicación y después de aceptar, Facebook me 'deslogea' y me pide que introduzca un código de seguridad -que ha mandado al número de teléfono vinculado al Perfil- para confirmar mi identidad. El problema se ha agravado más si cabe por que los sms que me enviaba Facebook no incluían el código de seguridad.

El mensaje de Facebook es el que podéis ver en la imagen o a continuación:

Por favor, completa este control de seguridad. Los controles de seguridad nos ayudan a que Facebook sea un entorno sin spam en el que puedes confiar.

Introducir el código de confirmación

A la vista de esto, pulsé en el botón 'Enviar código'...

Se ha enviado un código al siguiente número: ***********

Cuando recibas el código de confirmación, introdúcelo a continuación para demostrar que la cuenta te pertenece.

Volver a enviar el código

Y llegaban sms, sí, pero con un mensaje que NO incluía el código. Cada vez que pulsaba a 'Volver a enviar el código' me llegaban todavía más sms que, de nuevo, no incluían el código.

A los dos días, Facebook me ofreció la posibilidad de que me dieran el código por una llamada telefónica... pero cada vez que la elegía, me avisaba de que el sistema estaba saturado y que volviera a intentarlo más tarde.

No había forma de conseguir el código y, por tanto, no podía acceder a mi Perfil. Una desgracia, ya que además administraba varias aplicaciones con esa cuenta.

A los siete días, me llegó por fin un código de verificación... y al ponerlo, ¡Facebook me dice que ya ha caducado! Curiosamente, minutos después me envió OTRO código más y este sí que funcionó. ¡Fin de la historia!

Algunos apuntes:

• Si queremos saber por qué se nos pide esto, podemos ir al servicio de ayuda de Facebook referido a la confirmación de identidad.
• No nos volvamos locos pulsando el botón 'Enviar código', ya que probablemente cuantas más veces le hacemos, peor. 
• El servicio telefónico, bueno, tengo entendido que solo funciona en EEUU. En España, no. 
• Seamos pacientes. Muy pacientes. 

Consum: Aplicación La más lista de la compra

Consum nos presenta una nueva aplicación llamada La más lista de la compra que consiste en que tienes que añadir a la cesta de la compra los productos que aparecen ... pero acertando con el precio indicado. ¿Que la cantidad son 12 €? Pues elige varios productos procurando no superar ese precio, como tampoco quedarte corto. Ahí está la dificultad, claro. Además, solo puedes jugar una vez al día, así que si fallas tienes que esperar hasta el día siguiente. Puede ser muy adictivo, ¿eh? Y si lo consigues, te llevas un cheque regalo de 30 € para gastar en Consum.

Comunitat Valenciana: Aplicación Race

Desde la Generalitat Valenciana llega una aplicación para Facebook bastante curiosa: consiste en una regata en la que los concursantes aparecen representados en barcos. Los concursantes tienen que conseguir 'Me gusta' y así sus barcos van avanzando en una carrera que va desde el Puerto de Alicante hasta Peñíscola, pasando por otros puntos turísticos de la Comunitat Valenciana como la isla de Benidorm o la Ciudad de las Artes y las Ciencias de Valencia.

Se trata de que además de divertirte consiguiendo que tu barquito gane la regata, sepas sobre los puntos turísticos que ofrece esta región española. De hecho, las fotos que aparecen en la parte inferior de la aplicación enlazan a los portales oficiales de turismo. Y pensando en darse a conocer en el extranjero, hay una versión con los textos en inglés.

A diferencia de la mayoría de las aplicaciones, esta tiene scroll horizontal, de forma que tienes que ir de izquierda a derecha para ver el recorrido entero y la evolución de la carrera.

Podéis ver vosotros mismos la aplicación Race Comunitat Valenciana.

Cómo encontrar la Página de una Aplicación si eres el desarrollador

Si eres desarrollador, esto te resultará muy evidente. Pero no está de más dar una pequeña explicación sobre cómo encontrar la Página de una Aplicación de la que TÚ eres o figuras como desarrollador. Por tanto, voy a hablar dando por hecho que tienes alguna Aplicación.

Veamos...

Primer paso: tenemos que ir a la sección de desarrolladores de Facebook, o sea, aquí.

Segundo paso: en la columna de la izquierda vemos las Aplicaciones que manejamos. Pulsamos en alguna de ellas, ¿ok?

Tercer paso: una vez en esa Aplicación, en la sección Configuración, pulsamos en 'Editar configuración'.

Cuarto paso: una vez en 'Editar configuración', en la columna de la izquierda vemos el botón 'Ver la página de perfil de la aplicación'.

¡Y ya está! Sencillo, ¿verdad?

ACTUALIZACIÓN: Las páginas de aplicaciones ya no existen. 

Cómo encontrar la Página de una Aplicación si no eres el desarrollador

Como comentaba en otro post, todas las Aplicaciones de Facebook tienen lo que se llama "la página de perfil de la aplicación", que yo suelo abreviar en "la Página de la Aplicación".

Generalmente, a los usuarios nos importa un pimiento la Página de la Aplicación, tanto que la mayoría de los usuarios no saben ni de la existencia de este concepto. Es normal porque el propio Facebook no facilita que lleguemos a ellas, a no ser que seas el propio desarrollador o que frikees un poquito.

Os voy a explicar cómo encontrar esa página si no eres el desarrollador. Come on!

Lo mejor es poner un ejemplo. Mirad, en el buscador de Facebook escribo la palabra 'mixta' -en referencia a la marca de una bebida, sí. Me aparecen entonces una serie de resultados, pero concretamente me interesa una aplicación que se llama Mixtasecretox. Si pulsamos en ella, vamos directamente a la Aplicación, pero lo que nosotros queremos es encontrar la Página, ¿recordáis?

La solución es la siguiente: en el buscador, escribimos directamente el nombre de esta Aplicación ('mixtasecretox'), pero no pulsamos sobre el resultado que nos da, sino en 'Ver más resultados para mixtasecretox'.

Entonces, Facebook nos todos los resultados que se aproximan al término buscado. En este caso, los tendríamos aquí. El primero de ellos es la Aplicación en cuestión. Pulsamos ahora sobre el nombre y, ¡tachán!, hemos llegado a esta "página de perfil de la aplicación".

En otro post os hablaré de cómo acceder a esta Página siendo el propio desarrollador de la Aplicación. Es mucho más sencillo.

ACTUALIZACIÓN: Las páginas de aplicaciones ya no existen.

Cómo agregar una Aplicación a una Página de Facebook

Vamos por partes.

Todas las Aplicaciones de Facebook tienen una Página propia, ¿ok? Es lo que Facebook llama "la página de perfil de la aplicación".

Por ejemplo, he encontrado una Aplicación que se llama 'Consum Bienvenida', cuya Página es esta.

Si queremos agregar esta Aplicación a nuestra Página o Fanpage, lo que tenemos que hacer es, en esa Página de la Aplicación, pulsar donde dice 'Agregar a mi página'.

Al hacer esto, aparece un pop-up que lista todas las Páginas que administramos y elegimos a la que queremos añadir la Aplicación.

Hecho esto, vamos a la Página y comprobamos que ahora hay una nueva pestaña, que en este caso se llamaría 'Consum Bienvenida'.

ACTUALIZACIÓN: Las páginas de aplicaciones ya no existen. 

Cómo verificar tu cuenta de Facebook

Ya se sabe que en Facebook hay muchos, pero que muchos, usuarios falsos. Consciente de ello, Facebook exige que verifiques tu cuenta si deseas hacer ciertos movimientos como crear una aplicación, ser Fan de una Página o enviar varios mensajes privados en poco tiempo... además de que evitas los molestos captcha. Por ejemplo, fíjate en la imagen que viene a continuación: cuando intentamos crear una aplicación desde una cuenta no verificada, Facebook nos detecta y nos avisa de que no es posible.

Si tu cuenta no está verificada, estás un tanto limitado. Por tanto, si esa cuenta es la que vas a usar a nivel personal, lo mejor es que la verifiques. Y si la vas a utilizar para temas profesionales, ¡también!

Generalmente, durante el proceso de alta de tu cuenta de Facebook se te solicitará que la verifiques. Si creaste tu cuenta hace tiempo, pero todavía no la tienes verificada, es posible que Facebook se haya "despistado" y ya no te avise de ello habitualmente.

Para verificar una cuenta hay dos formas:

• dando tu número de teléfono, por lo que recibirás un sms con un código de confirmación que tendrás que introducir en Facebook
• dando un número de cuenta bancaria

Personalmente, te puedo decir que en su momento verifiqué mi cuenta de la primera forma -allá por 2009- y no hubo ningún problema, pero me consta que hay personas a las que nunca les llegó el sms, por lo que tuvieron que introducir el número de la cuenta bancaria... y en un caso, Facebook mandó un cobro de 20 céntimos de euro. ¡Esto es verídico!

Sea como sea, lo mejor es que verifiques la cuenta. Si necesitas registrar un usuario falso por cuestiones de trabajo, echa mano del teléfono de una persona que no vaya a registrarse en Facebook.

Mixta: Aplicación Reclamacionex

Con motivo de Halloween, Mixta lanza una nueva acción que consiste en lo siguiente: para empezar, en Youtube podemos encontrar un divertido vídeo protagonizado por una sandía que asegura que él podría haber sido el símbolo de Halloween en lugar de la típica calabaza, que la clave está en esos ojos, en esa boca...

En este vídeo podemos leer un texto que dice

¡Ayuda a la sandía a convertirse en el nuevo icono de Halloween! Pon tu reclamación en:Facebook http://on.fb.me/pXCKKo

Si pulsamos en ese enlace, vamos a la Página de Mixta en Facebook, la cual está, cuando escribo estas líneas, diseñada con una imagen de perfil que nos muestra una sandía con cara de Halloween. Además, se ha puesto como inicial la pestaña Reclamacionex, que es entonces lo primero que yo veo dado que no era Fan. En esta landing page, me piden que me haga Fan -cosa que no me importa, ya que Mixta es una marca que me cae bien, la verdad-, así que le pulso al Me gusta.

La landing, que podéis verla junto a estas líneas, muestra el vídeo del que he hablado antes y una invitación a apoyar la causa de la sandía. Cuando pulsamos en el botón ¡Hazte una foto!, accedemos a la aplicación en cuestión. Después de una pequeña explicación de qué va el tema, la aplicación nos permite hacernos una foto (es necesario tener encendida la webcam) y encajarla en una sandía.

Básicamente hay dos partes: 1ª, explicación del tema por parte de la sandía y 2ª, la acción de hacerse la foto. Un error que veo es que si estás en esa segunda parte, no puedes volver a la primera -supongamos que quieres volver a escuchar la explicación que te da la sandía.

Algunos datos más:

• Esta aplicación está hecha en Flash. 
• En la Página de aplicación de la pestaña Reclamacionex, Facebook nos indica que hay 2000 usuarios activos por mes.