Qué es el username y cómo crearlo

Cuando creamos una Página en Facebook, la url es tan larga y tiene tantos caracteres que difícilmente podemos recordarla. Pero existe la opción de cambiar esa dirección inicial por una personalizada. Fijaos, por ejemplo, que la empresa Marvel -la de los cómics, sí-, tiene la dirección www.facebook.com/marvel, que es más recordable y visualmente queda mucho mejor. Esto es el username.

Para cambiar el username inicial por el que quieres para tu página, lo primero es que tienes que tener 25 Fans. Hasta que no los tengas, no podrás cambiar el username. También ten en cuenta que si una dirección está pillada, tú no podrás solicitarla. Es decir, no puedes crear una página y ponerle el username 'marvel'. Obvio, ¿verdad?

Cuando ya tengas esos 25 Fans, tienes que ir a www.facebook.com/username y seguir los pasos indicados. ¡Ojo, tu perfil en Facebook tiene que estar verificado! Tienes que haberlo verificado por un sms de teléfono o dando tu número de cuenta bancaria; si no lo has hecho, no puedes concederle el username a tu Página. Pero suponiendo que tu cuenta ya está verificada, simplemente tienes que ir siguiendo los pasos. Es muy sencillo. Solo recuerda que cuando elijas el username, no podrás cambiarlo, así que piénsalo muy bien, ¿ok?

Qué es Top Commenter en Facebook Comments

Siguiendo con los posts dedicados al plug-in social Facebook Comments, hay un detalle que os puede llamar la atención, si bien apenas hay información en la red. Se trata del concepto Top Commenter.

Fijaos en la imagen que pongo a continuación. Es un mensaje publicado en un Facebook Comments.

Junto al nombre del usuario, aparece una estrella azul y el distintivo de Top Commenter en inglés -o Comentarista Destacado en castellano. En cambio, otros usuarios no tienen este calificativo.

Aparentemente, ser un Top Commenter te permite que las urls que incluyes en tus mensajes son activas, o sea, que puedes pulsar sobre ellas y te llevan a la página en cuestión. Los usuarios que no son Top Commenters, publican una url pero es inactiva, te obliga a copiarla y pegarla en el navegador para ir a ella.

Pero ¿cómo se consigue ser un Top Commenter? La verdad es que no he encontrado mucha información en español -por no decir que no he encontrado nada. En inglés, tenemos un pequeño debate aquí por el que se podría concluir que para ser un Top Commenter tienes que unirte a muchas conversaciones, conseguir Me gusta, etc.

En los foros de Facebook Developers podemos encontrar una pequeña discusión, pero la respuesta del moderador no es correcta, ya que habla de que los mensajes se ordenan de más antiguos a más nuevos... pero eso no tiene nada que ver con el calificativo de Top Commenter.

Error en el contador de comentarios

Como en todas partes, en Facebook también se producen problemas técnicos. Un ejemplo: en la imagen que podéis ver a la derecha, un vídeo subido a Facebook recibe 5 comentarios... eso según Facebook, ya que cuando pulsamos en 'Ver los 5 comentarios', nos encontramos con que solo hay 4. ¿Qué ha pasado con el quinto? Vete a saber.

Mixta: Aplicación Reclamacionex

Con motivo de Halloween, Mixta lanza una nueva acción que consiste en lo siguiente: para empezar, en Youtube podemos encontrar un divertido vídeo protagonizado por una sandía que asegura que él podría haber sido el símbolo de Halloween en lugar de la típica calabaza, que la clave está en esos ojos, en esa boca...

En este vídeo podemos leer un texto que dice

¡Ayuda a la sandía a convertirse en el nuevo icono de Halloween! Pon tu reclamación en:Facebook http://on.fb.me/pXCKKo

Si pulsamos en ese enlace, vamos a la Página de Mixta en Facebook, la cual está, cuando escribo estas líneas, diseñada con una imagen de perfil que nos muestra una sandía con cara de Halloween. Además, se ha puesto como inicial la pestaña Reclamacionex, que es entonces lo primero que yo veo dado que no era Fan. En esta landing page, me piden que me haga Fan -cosa que no me importa, ya que Mixta es una marca que me cae bien, la verdad-, así que le pulso al Me gusta.

La landing, que podéis verla junto a estas líneas, muestra el vídeo del que he hablado antes y una invitación a apoyar la causa de la sandía. Cuando pulsamos en el botón ¡Hazte una foto!, accedemos a la aplicación en cuestión. Después de una pequeña explicación de qué va el tema, la aplicación nos permite hacernos una foto (es necesario tener encendida la webcam) y encajarla en una sandía.

Básicamente hay dos partes: 1ª, explicación del tema por parte de la sandía y 2ª, la acción de hacerse la foto. Un error que veo es que si estás en esa segunda parte, no puedes volver a la primera -supongamos que quieres volver a escuchar la explicación que te da la sandía.

Algunos datos más:

• Esta aplicación está hecha en Flash. 
• En la Página de aplicación de la pestaña Reclamacionex, Facebook nos indica que hay 2000 usuarios activos por mes. 

Por qué razones Facebook te puede bloquear la cuenta

Facebook puede bloquear temporalmente tu cuenta por varias razones. 

Supongamos que a un amigo yo le doy mi nombre de usuario y mi contraseña para que acceda a mi perfil en Facebook -esto no es habitual, lo sé, pero se puede dar el caso cuando trabajas en desarrollos para Facebook con personas que viven en otras ciudades. Ocurre entonces que si yo estoy conectado y también lo está aquel, Facebook se da cuenta de que está pasando algo raro y bloquea la cuenta por seguridad. 

A partir de este momento, para recuperar tu cuenta tienes por una serie de pasos que Facebook te ofrece. Ante la opción de responder una pregunta, te puedes encontrar con que te pregunta cómo se llama tu primera mascota... y tú no tienes ni puñetera idea porque ni recuerdas haberle dado ese dato a Facebook. Otra opción, la más socorrida, es la de indicar quiénes son las personas que aparecen en tres fotos que proceden de los álbumes de fotos de ese perfil. 

De corte similar, Facebook también te puede bloquear la cuenta si estás conectándote desde otro país. A mí me pasó que intenté conectarme desde Berlín y tuve que pasar por una serie de pruebas para confirmar mi identidad. Y cuando un par de días después fui a Praga, ¡tuve que volver a pasar por estas pruebas!

Por otra parte, ve con cuidado con el envío de mensajes privados por Facebook. Si envías el mismo mensaje a varias personas en un breve periodo de tiempo, se considera que está haciendo spam y te puede bloquear el servicio de mensajería temporalmente. 

Cómo ver las estadísticas de una Página

Si tienes una Página, tienes un servicio gratuito de estadísticas. Para acceder a esta área, tienes dos opciones: en la columna de la derecha de tu Página hay un botón llamado 'Ver estadísticas', en el que pulsas y accedes directamente a las estadísticas de tu fanpage.

La segunda opción es pulsar donde dice 'Editar información' -justo debajo del nombre de tu Página-, por lo que accedes a un menú general de tu Página, que entre otras tiene la opción de ver las estadísticas.

Recuerda que solo las Páginas tienen este servicio de estadísticas. Los Perfiles y los Grupos no lo tienen porque, en teoría, su función no es la de servir para empresas.

ACTUALIZACIÓN: Desde noviembre de 2011 este botón también aparece entre las pestañas de la Página, en la columna de la izquierda.

Usar Facebook como página

La opción de usar Facebook como página permite que tú, como administrador de una Página, puedes escribir con el nombre de esa Página en otras Páginas.

Por ejemplo, si Pepito es el administrador de la Página de Coca-Cola, puede ir a la Página de Pepsi y publicar un mensaje que aparece como de Coca-Cola... no como de Pepito.

Esta opción se añadió allá por febrero de 2011. Antes, esto no era posible: podíamos escribir en otras Páginas, pero con nuestros Perfiles normales y corrientes, no como la Página. Esto era una limitación bastante importante, ya que impedía que la marca pudiera salir de su Página y participar en otras.

Para usar esta opción, ve a tu Página y pulsar en el botón 'Usar Facebook como', que aparece en la columna de la derecha.