ADSL de Pepephone: qué es, cuánto cuesta, cómo contratarlo, qué routers sirven y cómo se configuran (1)

Si estás pensando en contratar el servicio ADSL de Pepephone, tienes dudas sobre los costes, sobre cómo configurar el router o incluso de si ese aparato te sirve, aquí tienes una pequeña guía basada en mi reciente experiencia. Comenzamos.

Pepephone ofrece desde hace unos meses un servicio de ADSL (hasta 20 Mb) que se caracteriza por que NO incluye la telefonía fija -ideal para quienes solo queremos Internet. Gracias a esto, el coste mensual es muy asequible: 27,83 € / mes (IVA incluido). También hay que señalar que es el usuario el que tiene que poner el router y quien lo tiene que configurar, lo cual puede ser una gran barrera para muchos por la dificultad técnica que supone. Además, la contratación de este servicio implica otros costes.

Sobre los costes

En mi caso, como vengo de otro proveedor (Orange, antes Yacom) y "el técnico va a la central a cambiar la línea y ponerla en Pepephone", he tenido que pagar 35 € (42,35 € con IVA incluido). Esto lo cobran a las 24 h de que nos confirman que el servicio está en marcha y siempre que no les digamos que estamos sufriendo algún problema. 

Como curiosidad, os diré que también conozco el caso de mi hermano, que como no tenía línea ha tenido que contratarla. Esto cuesta 75 € (90,75 € con IVA incluido).

Sobre la contratación

No hay mucho que explicar, la verdad. Es una cuestión de ir a la página de Pepephone y poner los datos que nos solicitan. A mí me indicaba que no era capaz de saber si tenía cobertura o no, pero yo supuse que sí -si ya tenía con Orange, ¿por qué no con Pepephone?

Respecto al tiempo que tarda, la cosa va así: siguiendo con mi caso personal, la contratación la hice el 11 de julio de 2013 y ese mismo día recibí un email "confirmando que la solicitud de contratación se ha completado con éxito". El 15 de julio recibí un email señalando que el alta de ADSL seguía adelante y me daban ya los datos que necesitaría para configurar el router. El 16 de julio accedí a mi cuenta en la página de Pepephone y allí tenía disponible el contrato, el cual hay que "firmar" (es todo digital), con un certificado de firma expedido por Logalty, y recibí al momento una copia del contrato en formato PDF. Ese mismo día, recibí el email del que he hecho una captura de pantalla y que podéis ver junto a estas líneas.

Sobre el router

Comenzamos a entrar en temas pantanosos, amigos. Lo ideal es reutilizar el router que tenemos del proveedor anterior, pero seguramente nos encontraremos con el problema de que está capado y de que no podemos cambiar la configuración. Por ejemplo, yo tenía el router Wifi N Iad3 de Yacom y a la hora de cambiar los datos por los que me daba Pepephone, no podía. Antes que comprar uno, se lo consulté a mi nuevo proveedor vía Twitter, quienes me dijeron:

Hola Raúl, no puedo asegurártelo. Hay algunos operadores que capan la posibilidad de configurarlo.

Después de intentarlo sin éxito y concluir que no podría reutilizarlo, pregunté a Pepephone por cuáles son válidos, a lo que me dijeron: 

Modelos de routers puedes escoger entre fabricantes conocidos Cisco, Linksys, Thomson, Zyxel, Webstar Scientific Atlanta,... Sólo necesitas que sea un router ADSL2+ de un fabricante de confianza y que permita configurarlo con los parámetros de Pepephone.

Total, que fui a Media Markt para comprar un router. De las marcas mencionadas, no tenían ninguna. Pero por suerte, sí de TP-LINK, que sabía que serviría por que mi hermano tiene Pepephone y un router de esta marca. En concreto, compré el modelo llamado TD-W8951ND (44,99 €, IVA inluido), que ya os confirmo que es útil.

Como el post está quedando muy largo, en otro continuaré con la explicación de este tema, en concreto la configuración del router, que es lo más complicado.