jueves, 3 de julio de 2014

Un año con el ADSL de Pepephone

En esta entrada quiero explicar mi experiencia con Pepephone, ahora que hace casi un año que estoy con ellos, y mi paso anterior por Orange. Como complemento podéis leer esta otra entrada que escribí hace tiempo.

ORANGE

Hasta agosto de 2013 tenía contratado el servicio de ADSL a Orange. Estuve con ellos durante tres años: en un primer contrato, los dos primeros meses me los dejaron a muy buen precio y, además, tenía como incentivo x minutos gratis para llamar desde el teléfono fijo. Un año y medio después, cuando el contrato se iba a extinguir, Orange contactó conmigo y me ofreció renovar teniendo un buen montón de minutos -solo a partir de las 20 h-, así que decidí seguir con ellos. En cualquier caso, la verdad es que apenas hacía llamadas y no aprovechaba en absoluto ese servicio de telefonía fija. Cabe  señalar que estos contratos requerían permanecía, es decir, que si en algún momento quería irme, sería penalizado. Hasta el mes de abril estuve pagando unos 38 euros -la última factura que guardo es de 37,87 euros.

Pero antes, en mayo de 2013, volvió a terminar el contrato, solo que esta vez no recibí ninguna llamada de Orange. Entre que yo me despisté y no recordaba que mi contrato había terminado y que la propia compañía tampoco me dijo nada, pasaron las semanas. Así es que cuando un día comencé a repasar las facturas me encontré con la sorpresa de que la tarifa había aumentado considerablemente, pues ya no tenía un contrato de permanecía con ellos. Ahora, el servicio de ADSL me costaba 42,73 euros (mayo) y 42,29 euros (junio y julio). A esto hay que añadir que si ahora hacía una llamada desde el teléfono fijo, se facturaba aparte. En definitiva, estaba pagando unos cinco euros más por un servicio peor.

Entre que ya tenía el gusanillo de saltar a Pepephone (desde febrero tenía con ellos la telefonía móvil y estaba contento) y que lo de Orange me parecía fatal, en agosto solicité la portabilidad. Fue un mes de transición en el que perdí, literalmente, ocho euros.

PEPEPHONE

En septiembre, por fin, estuve de principio a fin con Pepephone. El cambio se notó agradablemente: no hay permanencia, no hay servicio de telefonía fija... A mucha gente aún le parece extraño que no quiero teléfono, pero ¿por qué tengo que pagar por un servicio que no utilizo? Pues bien, pasé a pagar 27,83 euros. Mejor aún: solo dos meses después, en noviembre, la tarifa bajó a 23,60 euros -que es lo que sigo pagando actualmente.

El servicio de Pepephone es estupendo y no encuentro ninguna diferencia con el que me daba Orange. Cuando tuve un problema técnico, llamé al servicio de atención al cliente y me atendió un español, que me entendía perfectamente y no intentó venderme nada. El mismo día vino un operario y solucionó la avería.

Por lo demás, tengo la comodidad de que no recibo llamadas o SMS molestos, solo unos emails que me avisan de que ya está disponible mi factura mensual.

PROS Y CONTRAS

¿Que hace falta un router? No te preocupes, Orange te pone un router. ¿Que hay que configurarlo? No te preocupes, nuestros técnicos te lo configuran. ¿Que...? Y así con todo. Estamos acostumbrados a estar con compañías que nos facilitan las cosas, que nos lo dejen todo bien masticadito.

Con Pepephone, en cambio, de primeras todo puede parecer más difícil. Tuve que comprar un router. ¡No tengo ni idea de routers! Tuve que configurarlo. ¡No sé configurarlo! Tuve que... Lo que pasa es que una vez me puse, me di cuenta de que las cosas no son tan complicadas. Y a la larga, vale mucho la pena el esfuerzo.

Lo primero de todo es que hay que comprar un router. Si eres tan inocente como yo y piensas que puedes usar el router que ya tienes, ¡error! Los amigables señores de Orange me dieron uno gratuito, sí, pero que está capado y que no se puede configurar para otras compañías. A la vista de esto, fui a MediaMarkt, estuve investigando un poco aquello y, finalmente, me incliné por este aparato: TP LINK TD-W8951ND Me costó 44,99 euros. A día de hoy, sigue funcionado perfectamente.

El siguiente paso es configurarlo. Pienso que es la parte más compleja y, en mi caso, tardé unas cuantas horas dándole vueltas al asunto. Desgraciadamente, perdí todos los apuntes que tomé sobre cómo configurarlo, por lo que ahora me es imposible explicarlo. Pero seguro que encontraréis muchas guías rebuscando por Google.

Además del router, puesto que yo venía de otro proveedor (Orange), pagué 42,35 euros para que un técnico cambiase mi línea a la de Pepephone.

Es importante que miréis los costes iniciales que tiene darse de alta con Pepephone, ya que según vuestra situación son más o menos. Por ejemplo, si no tenéis línea, tendréis que pagar 90,75 euros.

COSTES

Voy a hacer las cuentas de la abuela para ver hasta qué punto me ha compensado el cambio de Orange a Pepephone, contando 10 meses -desde septiembre de 2013 a junio de 2014.

55,66 (septiembre y octubre) + 165,2 (noviembre-junio) = 220,86

44,99 (router) + 42,35 (instalación) = 87,34

Total: 308,2 euros.

Si hubiese seguido con Orange a 38 euros al mes, tendría:

Total: 38 * 10 = 380 euros

Si hubiese seguido con Orange a 43 euros al mes, tendría:

Total: 43 *10 = 430 euros.

Supongo que lo veis claro, ¿verdad? En 10 meses he reducido los gastos gracias al pase a Pepephone.

viernes, 7 de febrero de 2014

Saber quién está publicando qué en tu Página

Facebook nos sorprende hoy con este aviso en las Páginas: 

A partir del 20 de febrero, los nombres de los administradores se mostrarán junto a sus publicaciones y comentarios. Estos detalles los podrá ver cualquier usuario con función de administrador de tu página.
 

miércoles, 15 de enero de 2014

Pagar para enviar mensajes privados

Podemos enviar mensajes privados a usuarios de Facebook que NO son amigos nuestros. Pero esos mensajes irán al buzón 'Otros', el cual es poco visible -de hecho, la mayoría de la gente no sabe que existe.

Si queremos que nuestro mensaje privado llegue al buzón normal y corriente de un usuario con el que no estamos conectados, Facebook nos da la opción de pagar 0,76 euros.

miércoles, 8 de enero de 2014

El "nuevo" botón de Facebook: Mostrar a otros

El clásico botón 'Compartir' ha desaparecido y en su lugar está 'Mostrar a otros'.

Aparentemente, la finalidad es la misma y no hay cambios en el funcionamiento, así que se trata de un simple cambio de nombre.

sábado, 4 de enero de 2014

Publicar varias imágenes en una sola publicación

Una de las recientes novedades en Facebook es que ahora podemos incluir varias imágenes en una sola publicación

El funcionamiento es muy sencillo:

  • Pulsar en Foto
  • Se carga la imagen que hemos seleccionado
  • Seguidamente, aparece el signo + y pulsamos sobre él
  • Añadimos una segunda imagen
Esto puede ser bastante útil. Por ejemplo, podemos incluir dos imágenes, cada una con una promoción distinta de nuestros productos, y al promocionar esta publicación (pagar a Facebook para conseguir mayor alcance) mostrar esas dos promociones, en lugar de solo una.