viernes, 31 de agosto de 2012

miércoles, 22 de agosto de 2012

El comic Mark Zuckerberg: Creador de Facebook

Desde hace un par de meses está a la venta Mark Zuckerberg: Creador de Facebook, un comic que que nos revela el camino que siguió este joven emprendedor hasta alcanzar el éxito con el nacimiento de la red social Facebook.

Zuckerberg se vio tentado con cantidades inimaginables de dinero y, en su camino hacia la gloria, se vio obligado a tratar, en ocasiones, con dureza a colaboradores que se sentirían traicionados más tarde. Un cómic que explica cómo la frustración de un joven con las mujeres contribuyó a desencadenar una idea que revolucionaría la forma en que millones de personas en todo el mundo socializan con los demás.

Este comic fue publicado por Aleta Ediciones y podéis comprarlo en tiendas especializadas, grandes centros o a través de Internet. Cuenta con 48 páginas de historia y está al precio de 6,95 euros.

martes, 21 de agosto de 2012

Cómo compartir vídeos de Youtube en Facebook desde un iPad

Desde que tengo el iPad, me he acostumbrado a usar este soporte para navegar por internet y he dejado el ordenador para tareas más "complejas" -como escribir este mismo blog, por ejemplo. Pero de vez en cuando, me encuentro en la situación de que quiero hacer una tarea que considero sencilla y que, sin embargo, requiere de un esfuerzo extra.  Porque para según qué cosas, los dispositivos móviles pueden llegar a ser una auténtica tortura china para el usuario. Las limitaciones de estos aparatos y, sobre todo, de las aplicaciones, nos lleva a que acciones que haríamos fácilmente en nuestro ordenador se vuelvan toda una odisea desde un teléfono móvil o una tableta.

Recientemente, quería compartir un vídeo de Youtube en mi perfil de Facebook (Tim Minchin If You Open Your Mind Too Much Your Brain Will Fall Out (Sub español). El iPad viene con una aplicación propia para Youtube, una que intenta ser tan minimalista que carece de las opciones que tenemos en la versión corriente de escritorio. Cuando visualizamos allí un vídeo, tenemos el botón de compartir y varias opciones... pero no la de compartir en Facebook. Tampoco podemos copiar la url porque no hay una url visible. La solución, a la que probablemente todos hemos recurrido en un momento u otro, es
  •  elegir la opción de enviar un correo electrónico que incluye automáticamente la url, 
  • de modo que copiamos la url 
  • y mediante el navegador vamos a Facebook, 
  • pegamos esa dirección 
  • y, ¡tachán!, por fin podemos compartir el vídeo. 
La verdad es que es algo rocambolesco. Igual que desde esa app de Youtube podemos compartir el vídeo en Twitter, es lógico pensar que también debería estar la opción de compartir en Facebook. Pero no, no es así.

Fijaos que he dicho que vayamos a Facebook mediante el navegador (Safari, generalmente) y no a través de la app propia de esta red social. Digo esto porque en el iPad y mediante el navegador, accedemos a la versión corriente de Facebook y cuando pegamos la url del vídeo, podemos ver cómo va a quedar realmente. Ya sabréis que, en muchas ocasiones, cuando pegamos la url de un vídeo, no se muestra el vídeo en miniatura -lo cual puede llegar a ser bastante frustrante-, así que de esta forma veremos cómo queda, si se ve o no la mininatura. En cambio, si vamos a la app de Facebook, al pegar la url simplemente vemos eso, la url, pero no visualizamos el resultado final.

Y sí, mi explicación también está siendo un poco rocambolesca.

Un apunte: hablo de hacer esto a través de un iPad. Con un iPhone, creo que al entrar en www.facebook.com se nos redirige a la versión movil, de modo que no solucionamos nada, ya que esto básicamente es igual a la app (www.m.facebook.com).

Otro apunte: el blog Maquecitos nos da una solución para compartir más fácilmente los vídeos de Youtube. ¡Echadle un vistazo!

Volviendo al vídeo del que os hablaba antes, resulta que este tiene subtítulos, motivo de un nuevo problema: aunque hemos conseguido compartir el vídeo en nuestro perfil de Facebook, cuando le damos al 'play', los subtítulos NO se muestran. Esto pasa tanto desde el navegador como desde la app. Pero no nos preocupemos: si accedemos desde nuestro ordenador comprobaremos que los subtítulos SÍ aparecen.

¿Por qué pasa esto? No lo sé. Pienso que puede haber un cambio en la url, pero...

Cuando accedo a este vídeo desde el ordenador, la url es la siguiente:

http://www.youtube.com/watch?v=NfzKYGY8mlo&feature=youtube_gdata_player

Cuando accedo a este vídeo mediante la app de Youtube y lo comparto mediante correo electrónico, la url que voy a enviar es exactamente la misma.

No sé qué pasa para que Facebook, visto desde un iPad, ya sea mediante navegador web como desde la app, NO muestre los subtítulos de este vídeo, pero SÍ se visualicen en un ordenador.

Si después de todo este rollo patatero sigues ahí, te regalo este divertido vídeo de Tim Minchin dedicado a todos esos apasionados de las divinidades, del misticismo, de los marcianos y demás farándulas.

lunes, 20 de agosto de 2012

Clínica Baviera y Planeta DeAgostini: Dos ejemplos de email marketing mal hecho

Permitidme retroceder en el tiempo unos cuantos años: allá por 2001 me suscribí a un coleccionable de Spiderman editado por Planeta DeAgostini. Entre las ventajas de la suscripción estaba la comodidad de recibir los cómics en casa, de que había un pequeño descuento y, lo mejor de todo, obtener otros cómics gratis. Algún tiempo después, se pusieron en contacto conmigo  unos comerciales de Planeta. Evidentemente, lo que querían era rentabilizar esa base de datos de clientes potenciales. Pero si yo compré cómics, lo razonable es pensar que, euh, es que me gustan los cómics... y que si me ofrecen MÁS cómics, puedo VOLVER a pasar por caja. En lugar de eso, los amables representantes de Planeta me dieron totalmente gratis unas estampas de paisajes (!) y me ofrecieron un "apasionante" coleccionable de animales (?). Fue algo que me impactó, más que nada porque no le veía mucho sentido.

Esta historia viene a santo de que últimamente me he encontrado dos nuevos casos en los que las empresas no saben muy bien qué ofrecerme. Solo que ahora ya no se trata de agentes comerciales que tocan al timbre de mi casa, sino de acciones de email marketing. Acciones muy mal encaminadas, insisto.

Para empezar, tenemos el caso de la Clínica Baviera, una empresa con la que establecí contacto en junio de 2011 cuando contraté sus servicios para una operación de vista -que fue muy bien, todo sea dicho de paso. Comprendo que tienen mis datos y que, mientras yo no diga lo contrario, me envíen emails... pero de cosas que me interesen. El problema está en que sus emails me insisten constantemente en que me opere de la vista, a lo que yo les digo vía Twitter "¡pero si ya lo he hecho! ¡No tengo más ojos que operar! ¡Actualizad vuestra base de datos!". El / la / los Community Manager de la empresa me respondió pidiéndome disculpas, sí, pero me siguen llegando emails hablándome de lo mismo. El último email que tengo es uno que me dice que aproveche este mes de agosto, que la primera consulta es gratuita... ¡Me da igual! ¡Yo eso YA lo hice! Y si lo que quieren realmente es aprovechar mi experiencia positiva para hacer de prescriptor de cara a mis amigos y familiares, que cambien la comunicación de los emails. Señores de la Clínica Baviera, Raúl García Peribáñez YA está operado de la vista. Gracias.

Ahora vamos con el segundo caso, que es uno con el que me quedo todo picuet: más de diez años después, los amigos de Planeta DeAgostini vuelven a las andadas y me ofrecen, DE NUEVO, los dichosos animales. Ey, que me dan "36 fichitas de aves por 0,95€, para disfrutar el verano". ¡Toma lorito! "¡La belleza de las aves a través de fichas de excepción!" ¡Anodadado me quedo! Que no entiendo de dónde viene esta obsesión de Planeta por ofrecerme coleccionables de animales, de verdad. Seguramente son muy interesantes, yo no digo que no, pero en principio no es lo que estoy interesado en comprar. En serio, ¿qué debe pasar en esa base de datos para hacer envíos de emails con contenidos tan desafortunados?

Es una pena. A mí me gusta el email marketing y soy de esos incautos que abren los emails, que los leen y que incluso hacen clic para ver a dónde llevan. Pero siempre y cuando me envíen cosas que me puedan interesar a partir de los datos que tienen de mí: mi experiencia con esa empresa, los productos o servicios que ya he comprado, etc. En este sentido, me parece un adelanto la publicidad en Facebook, la cual aparece filtrada por multitud de aspectos y, más o menos, parece afín a los intereses de los usuarios.

En fin. 

"36 fichitas de aves por 0,95€, para disfrutar el verano". Está claro que es lo que me hacía falta para disfrutar de verdad de este veranito.

martes, 7 de agosto de 2012

Tipos de administradores de una página

Hay cosas que se estaban pidiendo desde hace años, cosas tan necesarias como que entre los administradores de una página hubiera diferentes rangos. ¿Por qué? Porque, por ejemplo, podemos querer agregar a una persona para que maneje una aplicación, pero que no tenga acceso a las estadística de la página, por ejemplo. Son escenarios que se producen en el día a día, pero parece que Facebook no los contemplaba hasta hace poco.

Comenzaremos por pulsar en 'Editar la página' y después en 'Administradores'.

Una vez aquí, podremos agregar nuevos administradores o incluso quitarlos. La novedad ahora está en que a cada uno de estos administradores podemos darle un rango diferente.

Así es que tenemos:
  • Administrador
  • Creador de contenidos
  • Moderador
  • Anunciante
  • Analista de estadísticas
Para comprender mejor y más fácilmente las diferencias, he aquí un cuadrito la mar de mono que se han currado los chicos de Facebook:

Y como hay que reconocer cuando hacen bien las cosas, os enlazo al completo artículo Funciones de administración, del servicio de ayuda de Facebook.

lunes, 6 de agosto de 2012

Yahoo!: Aplicación Yahoo! Noticias

Yahoo! es una de esas empresas que siempre me ha parecido que pasan desapercibidas entre los internautas españoles. No veo a mi alrededor personas que usen su servicio de correo, como sí Hotmail o Gmail. Tampoco que nadie que me diga "ey, me encanta el buscador de Yahoo!"; más bien es algo desconocido. Sin embargo, en los últimos tiempos sus periódicos digitales están cada vez más presentes gracias a Facebook, así que vamos a hablar de la aplicación que utilizan para ello.

Básicamente, consiste en que cada vez que entramos en algunos de los artículos que Yahoo! publica en su página web, en nuestro perfil aparece un mensaje automático que es susceptible de ser visto por nuestros amigos. La gracia está en que no aparece en nuestro muro como tal, sino en 'Actividad reciente', de modo que se evita el posible problema de que no nos guste que el muro se llene de mensajitos impersonales, claramente promocionales y luego tener que ir quitándolos uno a uno. 

Ahora vamos a buscar la aplicación. En el buscador de Facebook escribimos "yahoo", veremos muchos resultados pero pulsamos en el que dice que es una aplicación.

Esto nos debería llevar a la instalación de la app. Últimamente, Facebook está haciendo cambios al respecto, pero tal y como funciona ahora, llegaremos a una página como la que veis aquí a la derecha.

Ahí nos dice lo típico (conseguirán nuestros datos personales, como edad, sexo o email), tenemos la opción de elegir quién puede ver las publicaciones que esta app hace por nosotros -de esto hablamos en Configuración de la privacidad vs. Aplicciones. Pulsaremos en el botón 'Visitar sitio web' y así saltaremos a la página web de Yahoo. Y ya. A partir de ahora, cada vez que entremos en un artículo de Yahoo!, nuestros amigos podrán saberlo e ir allí si les interesa. Por supuesto, Yahoo! obtendrá unas mejores estadísticas (visitas, páginas vistas, etc.) y monetizar el espacio que dedican a publicidad.

Entramos en la noticia 'Guatemala celebra la primera medalla de su historia'. Lo primero que veremos es que en la parte superior aparecen nuestros amigos de Facebook -solo aquellos que también utilizan esta aplicación- y sobre sus fotos un círculo de color rojo y un número -indica el número de artículos de Yahoo! que han leído recientemente. En concreto, se muestran seis amigos y se deja un cuadrante que, en realidad, es un botón que sirve para que invitemos a más amigos a Yahoo! Noticias.

A la derecha tenemos una pequeña área donde vemos nuestra foto, nombre y varias opciones como nuestra actividad reciente -los últimos artículos visitados-, apagar Facebook en Yahoo!, invitar a amigos y otras opciones típicas de configuración.

Además, si es la primera vez que entramos en este artículo, se muestra un mensaje que dice "Ahora tus amigos de Facebook y Yahoo! pueden ver que has visto este artículo", que simplemente nos dice que por haber entrado aquí, esto será señalado a nuestros amigos en sus respectivos News Feed  y Ticker, en Facebook.

Pero como decíamos antes, por nuestra parte, ese mensaje automático aparecerá en 'Actividad reciente'. Vamos a nuestro perfil y en la columna de la derecha, ahí la tenemos. Fijémonos en la imagen: 'Robert leyó Guatemala celebra la primera medalla de su historia'. Ahí está.

Ya puestos, ahí es donde también se indicarían otras cosas, como qué estamos escuchando en Spotify, si hemos recomendado un artículo o si le hemos dado 'Me gusta' a una página para ser fan. 

Pero volviendo al tema de Yahoo!, me parece un grandísimo acierto. En mi red de amigos cada vez veo a más personas visitando artículos de esta web y como los titulares son verdaderamente llamativos -a veces, rozando el amarillismo-, pican mucho la curiosidad.